Sectorul comerțului electronic din România ar putea crește cu 13-15% în 2022, față de câștigul de 10% în 2021, cu potențial de extindere a bazei de consumatori.
Odata ce consumatorii au vazut cat de usor este si care sunt beneficiile comertului online au continuat sa comande. Ca urmare, am observat si schimbarea asta de paradigma referitoare la plati – si anume avansul platilor cu cardul care, pentru o serie de retaileri, s-au dus la peste 50% si media a crescut foarte mult din aceasta perspectiva. Lucrurile au continuat in 2021 si continua in 2022 intr-un ritm de consolidare.
, Florinel Chis, directorul executiv al Asociatiei Romane a Magazinelor Online.
După apogeul epidemiei de COVID-19, când a fost, pentru mulți indivizi, sursa principală de aprovizionare, comerțul electronic dovedise că a crescut și mai ferm încorporat în economie și societate, cu o creștere de 13% în Europa în 2021 la 718 miliarde EUR.
Potrivit datelor de la Ecommerce Europe, în prezent, jumătate dintre oamenii din România au conexiune la internet și fac cumpărături online, față de peste 70% din Polonia și Ungaria, și cu 90% în Țările de Jos și națiunile nordice. În consecință, avem oportunitatea de a ne extinde baza de clienți.
Spunem de multe ori ca pandemia a accelerat digitalizarea. Pandemia a accelerat comportamentul unor consumatori. Au fost si o serie de masuri cum ar fi: campanii publice de incurajare a platilor online. Peste tot s-a auzit mesajul constant: platiti online in defavoarea folosirii cash-ului pentru a limita contactul. Pandemia a creat contextul si au fost si masuri care au contribuit la aceasta accelerare. Noi vedem ca acei consumatori care au inceput sa comande online raman acolo si continua sa comande online si lucrul acesta este validat de Eurostat prin cresterea numarului de persoane care comanda online.
, Florinel Chis, directorul executiv al Asociatiei Romane a Magazinelor Online.
Piața de comerț electronic din România s-a extins anual, iar optimismul experților din industrie este real. Din acest punct de vedere, epidemia a fost benefică, iar evoluția se anticipează să continue în ritmul actual.
Europa de Vest este cea mai puternică regiune în vânzările de comerț electronic B2C, reprezentând 63% din total în 2021. Europa de Sud este pe locul doi, cu 16% din vânzările totale, Europa Centrală și Europa de Nord ocupă locul trei și al patrulea (10% și, respectiv, 9%) și Europa de Est (2%) ultimul.