Românii apelează la bănci să le șteargă datoriile

România este una dintre țările care, alături de alte state europene, nu va putea evita să fie puternic lovită de criză. Primele semne ale recesiunii au apărut deja în România și populația este nevoită să găsească soluții alternative pentru a-și închide creditele contractate și pentru a supraviețui financiar. Pentru o perioadă, amânarea plății ratelor a fost o soluție la îndemână, dar se pare că nu este suficientă. Unii datornici au apelat la soluții mult mai drastice. Una dintre aceste soluții se numește CSALB – Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar.

Băncile continuă să facă concesii importante consumatorilor care se adresează Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar, un exemplu fiind cazul unei familii din Bucureşti căreia banca i-a şters peste 43.000 de franci elvețieni şi a închis creditul.

Cazul unei familii într-o situație dificilă din București exemplifică atât soluțiile care pot fi obținute în cadrul CSALB, cât și contribuția conciliatorilor în procesul de negociere, precum și activitatea propriu-zisă în concilierea online, care a devenit o obișnuință în perioada restricțiilor sanitare. Astfel, o familie cu trei copii, care își achita cu greutate ratele la două credite denominate în CHF, la două bănci diferite, a obținut în cadrul Centrului ștergerea completă a unei datorii și reducerea cu 30% a unui alt împrumut. Toate acestea s-au întâmplat în mai puțin de jumătate de an din momentul depunerii primei cereri.

De la începutul anului și până pe 23 iunie 2020, CSALB a primit 972 cereri adresate băncilor și 255 cereri adresate IFN-urilor. Până în acest moment, 247 de cereri au fost acceptate pentru negociere de către bănci și doar 11 de către IFN-uri.

La acestea se adaugă 120 de cereri soluționate amiabil (bănci și IFN-uri), după sesizarea CSALB (aceste cereri nu au mai intrat în procedură de negociere, înțelegerea dintre cele două părți s-a realizat direct). Restul cererilor sunt în faza de analiză sau au fost respinse de către bănci/IFN-uri din cauze obiective sau în mod nejustificat. În ultimii patru ani, beneficiile obținute de consumatori în urma negocierilor depășesc 3 milioane de euro.

Aproape 20% dintre cazurile soluționate de CSALB au beneficii ce depășesc 5.000 de Euro și au fost obținute prin reduceri sau ștergeri integrale de sold, scăderea comisioanelor sau a dobânzilor și/sau restituirea unor sume încasate în trecut.