Pană globală în IT: 19 iulie 2024

La 19 iulie 2024, lumea a experimentat o întrerupere tehnologică semnificativă care s-a răspândit în diverse industrii și a evidențiat dependența noastră de sistemele software critice.

”Vinovatul” din spatele întreruperii a fost o actualizare defectuoasă pusă în practică de firma de securitate cibernetică CrowdStrike. Această actualizare a funcționat defectuos, impactând funcționalitatea pe numeroase dispozitive Windows. În plus, Microsoft a întâmpinat o problemă separată care a afectat populara sa suită de aplicații și servicii Microsoft 365, din cauza unei modificări interne a configurației.

Lista serviciilor afectate de întrerupere include Microsoft Defender, Intune, Teams, PowerBI, Fabric, OneNote, OneDrive for Business, SharePoint Online, Windows 365, Viva Engage, Microsoft Purview și centrul de administrare Microsoft 365, potrivit specialiștilor.

Efectul domino: perturbări pe scară largă

Efectul combinat al acestor întreruperi a fost un efect de domino, provocând perturbări semnificative la nivel mondial. Companiile foarte dependente de produsele Microsoft, cum ar fi companiile aeriene, băncile, instituțiile media și chiar sistemele de sănătate, au fost blocate.

Imaginați-vă scena: pasagerii blocați pe aeroporturi din cauza zborurilor rămase la sol, deoarece companiile aeriene nu au putut accesa sistemele critice de gestionare a zborurilor. Băncile s-au confruntat cu probleme similare, tranzacțiile online și retragerile de la bancomate devenind indisponibile. Posturile de televiziune nu au putut emite, lăsând telespectatorii frustrați. Din fericire, spitalele aveau probabil sisteme de rezervă, dar întreruperea ar fi putut cauza întârzieri și împiedicat comunicarea.

Din fericire, situația a avut un răspuns rapid. CrowdStrike, după identificarea actualizării defectuoase, a anulat rapid modificarea, prevenind alte daune. Microsoft a abordat, de asemenea, problema de configurare internă, restabilind treptat funcționalitatea serviciilor sale.

Să ne amintim: suntem dependenți de tehnologie

Întreruperea din 19 iulie este un reminder pentru cât de dependenți am devenit de tehnologie. De la gestionarea programelor de zbor până la procesarea tranzacțiilor financiare, viața noastră de zi cu zi este țesută complex cu aceste instrumente digitale. Întreruperea a evidențiat potențialele vulnerabilități asociate cu această dependență.

Evenimentul subliniază importanța sistemelor de backup robuste și a măsurilor de redundanță în cadrul infrastructurii critice. În plus, subliniază necesitatea unei colaborări mai strânse între furnizorii de tehnologie și clienții lor pentru a asigura funcționarea fără probleme și rezolvarea rapidă în circumstanțe neprevăzute.

În timp ce progresele tehnologice ne-au revoluționat viețile, întreruperea din 19 iulie ne amintește de necesitatea unei abordări echilibrate. Trebuie să depunem eforturi pentru inovarea tehnologică, menținând totodată pregătirea pentru eventualele perturbări.