Auchan boicotat în România după înlocuirea casierilor cu sisteme self pay

Retailerul francez Auchan se confruntă cu un boicot în România, după decizia de a înlocui casieriile cu sisteme de self-check-out. Astfel, în loc să vă fie scanate produsele, de acum încolo, când cumpărați de la Auchan România, veți scana și plăti singuri produsele. Acesta este progresul, spune Auchan.

Ca parte a proceselor de modernizare și digitalizare a companiei, Auchan a început remodelarea liniilor de case din magazine și construirea unui parcurs 100% self check-out pentru clienți. Datorită noului sistem de case, clienții beneficiază de un timp redus de așteptare la casele de marcat, toate acestea fiind permanent deschise. De altfel, toți angajații din zona caselor de marcat evoluează spre o nouă meserie, cea de consilier, noul lor rol fiind acela de a acorda consultanță și suport clienților.

Comunicat Auchan România

Până în prezent, decizia a reușit să facă două lucruri. Primul este de a aduce haos în zonele de autoplată, deoarece oamenii nu sunt familiarizați cu utilizarea sistemelor. Într-adevăr, cel puțin un angajat Auchan este acolo pentru a-i ajuta pe oameni să învețe cum să fie casieri, dar durează, iar clienții arată că își pierd răbdarea. Nu este digitalizare dacă mă obligi să scanez singur produsele și să introduc bancnotele sau cardul de credit pentru a le plăti.

A doua „realizare” este că foștii casieri își vor pierde locurile de muncă. Toate casierele învață cum să ajute clienții să își ridice și să își scaneze produsele – acesta este unul dintre cele mai jalnice exemple de justificare a unei decizii pur economice. Auchan taie acum posturi și în cele din urmă locuri de muncă – chiar dacă în prezent păstrează casierele pe alte posturi, nu toate casierele se vor adapta și nu toate locurile de muncă vor fi păstrate după ce fostele casiere vor părăsi compania. Este atât de simplu de înțeles.

Așadar, Auchan i-a făcut pe clienți să depună un efort suplimentar, punându-i să facă auto-scanare și să plătească pentru produse, pretinzând că acesta este progres, digitalizare, modernizare și dezvoltare tehnologică. Dacă acesta este progres, ne așteptăm la restaurante în care va trebui să mergi la bucătărie și să-ți prăjești puiul picant și să-ți pregătești cartofii prăjiți după ce i-ai spălat și tăiat singur.

Adevăratul motiv pentru înlocuirea angajaților cu tehnologia: fiscalitatea muncii în România este uriașă

Realitatea aici este că impozitarea muncii în România este enormă. În medie, angajatorii plătesc 73% impozite suplimentare pentru salarii, ceea ce este nesustenabil pe termen lung. Pentru fiecare salariu lunar de 500 de euro plătit fiecărui casier, Auchan plătește 365 de euro în plus la bugetul de stat. Asta înseamnă milioane de euro pe termen lung, care sunt acum economisiți prin introducerea sistemului de autocontrol și prin obligarea clienților să scaneze produsele. Auchan elimină mii de posturi, îi obligă pe clienți să învețe să fie casieri și economisește milioane de euro.

Așadar, nu este vorba doar de banii încasați de fiecare angajat la sfârșitul fiecărei luni, ci și de economisirea banilor pe care statul îi încasează din impozite. Specialiștii estimează că costul real al angajării în România pentru fiecare salariat este cel puțin dublu față de salariul net, dacă includem toate cheltuielile pe care un angajat le înseamnă pentru angajatori.

Boicotarea companiilor străine pare a fi cea mai recentă dintre toate formele de protest din România. După ce Austria a blocat accesul țării la Schengen, românii au cerut boicotarea produselor austriece, acțiune care este încă în desfășurare. Franța ar putea fi următoarea țintă, dacă această „modernizare” va continua la Auchan sau la alți retaileri francezi sau străini.